电视乱收费怎么投诉，人民日报评电视乱收费现象

最近，网上的热点一个接一个，先有扬州美女副局长出轨一事闹得沸沸扬扬，后有韩日两国限制我国公民入境引起热议，如今，电视乱收费现象又浮出了水面，击中人们的心。

随着春节的临近，大家最期待的是春节晚上一家团聚的温馨时刻，一年之间，看春晚就成了除夕夜里全家人最重要的节目，这个时刻，电视就扮演着重要的角色。

虽然现在是智能手机普及的时代，大家要看节目有多种选择的途径，但在这个重要的节日里，电视却成了我们最好的伙伴，家里的电视播放春节喜气洋洋的乐曲，气氛就变得欢乐起来。

说起电视，大家都有一肚子的苦水。近日，演员李嘉明在某平台上指责电视乱收费现象，他说花几大千买的电视看不了，全要收费，太恶心！

他的指责就如在平静的湖里扔起了一颗石子，一下激起了千层浪。老百姓也深有感触，网友们纷纷评论，一下有众多网友点赞支持。

说起电视，大家有苦难言

最近，哥哥家装修房子，在买与不买电视这个问题上，哥哥和嫂子两个人争论不休，嫂子的观点是说家里没有一台电视不像样，客厅墙上一片空白，不好看。

可哥哥却不这么认为，他说现在大家都有手机，你想要看什么节目，直接上网搜寻就可以了，何必浪费几千块钱，买一台只拿来摆设的电视机呢？

两个人你一言我一语，吵了起来。对于电视，确实有点像鸡肋——食无味，弃之可惜。一座漂亮的房子里没有摆上个七八十寸的电视，感觉够不上档次，可是往往花了几千上万元买了电视，放在家里却只是个摆设。

家里有电视的朋友都知道，现在的电视大多是智能搜索，要看到传统的央视、各省、各地方的电视节目已经很难了。假如你用的是移动、联通或者电信的网络，没有开通VIP，没有包月，你根本看不了几个节目。

说起我们家，到现在已经换了三种电视网络模式，最先用的是有线电视的网络，节目众多，可以看到央视及地方的节目，当时收费却很贵，一年经常需要花六七百块。

平日工作忙，又有手机相伴，再加上有线电视不能共享家庭网络，开通了有线电视，还要再开家庭的网络WIFI，无形中增加了费用支出，权衡之下，只能舍弃了有线电视网络。

因为现在的电视机都是智能电视，可以跟家里的网络相连，电视就像一台大手机，也可以搜索节目，于是大家觉得这种方式一举两得，可以省下费用。

不过后来发现，智能电视只能看，不能用，你喜欢的电视剧只是让你看开头五分钟的内容，你喜欢的电影也只让你观看几分钟，那种感觉特别痛苦，广告却多如牛毛，不用收费的电视节目少之又少，后来电视就渐渐被人们冷落了。

哥哥和嫂子两人争吵之下，后来想到家中的老人不会用智能手机，只能看电视，最终还是买了电视，开通了广电的有线网络，一年438元，只能享受几十个节目的免费观看，电视里有100多个频道，很多都需要收费，不过能看到地方台老人就很开心了。

我们家的经历相信是大多数人家里的经历

网友说：十多年前最爱追剧，电视已经最少十年没有看了，电视现在完全是摆设。

网友说：是谁剥夺了咱们看电视的权利，特别是老人，没有年轻人在家，电视都开不了，谁整得这么烦人？

网友说：现在电视都得两个遥控板，看个电视先要调来调去，真是麻烦死了。

网友说：前些时候，开通影视VIP，然后发现小朋友很多电视还是看不了，还需要开通什么儿童VIP，然后还有很多看不了，需要开通超级影视VIP，也真是服了。

网友说：电视节目巧立名目收费，开机广告，关机广告，太烦人，你想打开电视，一想起那些无聊广告VIP会员，只好作罢，相关部门也该管一管了。

针对电视乱收费现象，人民日报也发出了评论：

在评论中指出，现在智能电视的会员收费一充再充、广告无法关闭的问题，一针见血，直击要点。指出现在电视不再以售卖硬件作为盈利的渠道，而是把目光转向了会员项目和商业广告。

这样的经营模式，为了追求创收无可厚非，但是在我看来，无异于杀鸡取卵。作为电视厂商，应该要尽量实现口碑和市场的双丰收，多为老百姓考虑，尽量吸引更多的用户，只有大众的支持，才能有长远的发展。

对于电视乱收费现象，律师认为电视厂商属于经营者，而我们是消费者，经营者与消费者之间应该遵循平等、自愿、诚信、公平的原则。

身为消费者应当拥有知情权，电视平台收费要公开透明，要提前作出提示说明，消费者根据自己的需要自愿选择，不能出现绑定消费的情况，如果没有通过明显的方式告知，就收取消费者的款项，属于侵犯消费者的知情权。

大家不要以为电视收费，那些有线电台的工作人员就能获得巨大收益，一位在广电上班的朋友说，近些年，单位的效益逐渐下降，他们都快发不了工资。

现在是自负盈亏的模式，除去上缴的税收，单位所剩的资金不多，已经裁掉了不少员工，每个月的工资不足2000元，也有一些人自动离职了。

回想起小时候，电视是我们成长中不可缺少的元素。看电视有什么好处？

有人说，以前大家都很喜欢看电视，是因为大家没有手机获得信息的途径很有限，许多有价值的信息都必须依靠电视来传达。

确实如此，以前每到晚上七点，一家人吃完晚饭，总会准时坐在客厅看央视的新闻联播，看今天国内国际发生了什么大事，大家边喝茶，边讨论，其乐融融。随后，我们会看一下地方的新闻，了解身边的民生实事。

可如今已经忘记有多久没有看新闻联播，没有关注民生了，不是不想看，而是电视里根本搜寻不到这些频道。所以如果乱收费现象可以改变，那么以后国家的一些信息的传达，地方的一些实事，大家都能及时了解。

对孩子来说，看电视比看手机要好得多。现在的孩子生活在一个智能的时代，让他们完全不接触智能手机和电视是不可能的，因为有许多知识，孩子是从电视中或者手机里学到的。

看电视比起看手机要好一些，首先电视屏幕比较宽大，辐射相对少一些，对孩子的眼睛伤害会更少，其次，孩子不会随意看一些抖音、快手上乱七八糟的视频。

大多数的电视节目还是经过精心制作和挑选的，特别是科普类的节目，可以增加孩子的知识，扩大他们的视野，我们最喜欢的莫过于央视的纪录频道，里边的内容充满了趣味性和知识性，非常适合孩子观看。

希望人民日报的发声能够引起有关部门的重视，让相关部门出台一些解决的办法。在目前办法还没有出台之前，我们先来了解一下怎么解决电视网络乱扣费问题？

假如不小心点了网络电视的收费节目，可以采用以下方式进行取消：

1、可以通过电视页面操作网络电视点播收费节目的取消。

2、采用其他方式取消：找到电视的网络设置，打开个人中心，找到订购管理，选择取消。

3、拿本人身份证到电信营业厅取消订单业务

4、上网登录中国电视网上营业厅，切换到所在的城市，登录，然后点击我的订单，选择取消。

如果开通了包月服务自动续费，那么可以从支付宝或者微信那里取消电视自动续费。

写在最后：

电视作为每家每户必备电器，最好发挥它的重要功能，既然购买了电视，开通了网络，就要尽可能满足用户的需要，不要再采用俄罗斯套娃的方式，一环套一环，环环来收费。

要知道，在这个多元化的社会里，消费者有多种获取资讯的途径，电视厂商以及网络经营者想要获取盈利，就必须在收益与用户之间找到一个平衡点，合理收费。

要知道，电视还有许多忠诚的粉丝，像老年人和孩子，他们就是电视节目的忠诚用户，只要把电视节目做好，不要乱收费，还是可以获得一定的盈利的。

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